Dopo l’installazione di Windows 10 Aggiornamento di maggio 2020 (versione 2004) sono arrivate a Microsoft diverse segnalazioni di problemi con l’utilizzo di monitor esterni. Usando applicazioni di disegno (ad esempio le funzionalità integrate in Office o la Whiteboard), nel caso in cui si fosse scelto di duplicare lo schermo principale (vedere Collegare due monitor al PC: come fare?), può accadere che le immagini su entrambi i dispositivi comincino a divenire instabili e che il display esterno diventi improvvisamente tutto nero.
Premendo la combinazione di tasti Windows+R
quindi digitando devmgmt.msc
, nella finestra Gestione dispositivi si vedrà apparire un triangolo giallo in corrispondenza della scheda grafica.
Microsoft ha confermato l’esistenza del problema e ha puntualizzato che i tecnici sono già al lavoro per risolverlo, con la distribuzione di un aggiornamento ufficiale.
Il riavvio del sistema dovrebbe comunque risolvere le difficoltà di visualizzazione: sia il monitor principale che quello accessorio dovrebbero tornare a mostrare le immagini senza problemi.