Da qualche settimana non sembra più possibile visitare alcune pagine dei siti ufficiali Microsoft con il browser di Google.
Provando ad esempio a visitare la pagina web dalla quale si possono scaricare i file ISO delle varie versioni di Windows, Chrome mostra il messaggio d’errore “Impossibile raggiungere il sito”.
Il problema è importante perché preclude la possibilità, con Chrome, di scaricare file ISO (per procedere con il download dei file ISO ufficiali di Windows 7, suggeriamo di applicare i consigli riportati nell’articolo Download di Windows in tutte le versioni ed edizioni), aggiornamenti e “Fix it” dal sito di Microsoft.
Per risolvere l’errore Impossibile raggiungere il sito Microsoft con Chrome, è sufficiente fare clic sull’icona a sinistra dell’URL, nella barra degli indirizzi del browser quindi cliccare sul link posto immediatamente sotto la voce Cookies.
Come ultimo passo, si dovrà selezionare ciascuna delle istanze .microsoft.com
presenti nella scheda Consentiti quindi fare clic sul pulsante Rimuovi.
Dopo aver completato l’intervento mediante la pressione del pulsante Chiudi, si potrà ricaricare la pagina Microsoft che, questa volta, non presenterà più l’errore Impossibile raggiungere il sito.
Cancellando i cookie Microsoft bisognerà effettuare eventualmente, di nuovo, il login con il proprio account. Rimuovendo i cookie, ad esempio, non si risulterà più connessi a OneDrive o a servizi Microsoft similari.