Facebook ha rilasciato ad un numero limitato di programmatori selezionati quello che è stato battezzato Chat SDK. Si tratta di un pacchetto di sviluppo che consente di realizzare dei bot per l’app Facebook Messenger.
I bot potranno essere interpellati da qualunque utente di Facebook Messenger in carne ed ossa in modo da ricevere informazioni, mappe ed indicazioni di vario genere in risposta ad un quesito esposto per via testuale.
Lo sviluppatore potrà anche fare in modo che Facebook Messenger mostri un pulsante per l’effettuazione di un acquisto.
Dopo l’alleanza con Uber (Uber si allea con Facebook, prima corsa gratuita), che consentirà agli iscritti a Facebook di richiedere l’arrivo di una vettura con conducente direttamente dall’app Messenger, il social network per antonomasia estende ancora le funzionalità del suo prodotto.
Facebook Messenger ambisce a diventare sempre più un’app per sviluppare il proprio business consentendo alle aziende di velocizzare la gestione delle domande e degli ordini della clientela grazie all’impiego di appositi bot.