Errore 0x8000FFF in Windows 7: come risolvere

Con gli aggiornamenti Microsoft di ottobre 2018, pubblicati un paio di giorni fa molti utenti hanno segnalato la comparsa dell’errore 0x8000FFF in Windows 7 al momento dell’installazione delle patch tramite Windows Update.
Si tratta di un problema noto che si era già manifestato a settembre e che di fatto impediva l’installazione di qualunque aggiornamento.

Il messaggio d’errore è dovuto all’assenza o comunque al mancato utilizzo di una versione aggiornata del Servicing Stack Update KB3177467 risalente a due anni fa.

Per risolvere l’errore 0x8000FFF in Windows 7, basta quindi scaricare uno dei seguenti due file, a seconda della versione del sistema operativo in uso, quindi provare nuovamente a installare gli aggiornamenti del mese attraverso Windows Update:

– SSU KB3177467 per Windows 7 64 bit
– SSU KB3177467 per Windows 7 32 bit

Ogni SSU permette di aggiornare un componente del sistema operativo che sovrintende la procedura d’installazione degli aggiornamenti ed è legato a doppio filo con Windows Update: ne abbiamo parlato nell’articolo Cos’è un Servicing Stack Update e come funziona.
La comparsa di errori come quello indicato dovrebbe far pensare subito a un problema relativo all’ultimo SSU installato.

L’ultimo SSU disponibile per Windows 7, come abbiamo spiegato nell’articolo Aggiornamento di Windows non si installa e compare l’errore 0x80070020, è infatti proprio quello contraddistinto dall’identificativo KB3177467.
La stessa procedura è utilizzabile per risolvere l’errore anche su Windows Server 2008 R2.

Perché l’errore 0x8000FFF si è presentato anche a ottobre?

Per fare in modo che gli utenti di Windows 7 installino il pacchetto SSU e possa così essere scongiurata la comparsa di altri errori, i tecnici di Microsoft hanno impostato la patch KB3177467 come “aggiornamento di sicurezza critico”.
Non solo. L’ultimo SSU per Windows 7 ha l’etichetta “esclusivo”: ciò significa che deve essere installato separatamente rispetto a qualunque altro aggiornamento.
Il problema è che Windows Update non effettua l’installazione di questo singolo aggiornamento, non riavvia automaticamente il sistema per poi proseguire con il download e l’installazione delle altre patch disponibili.
Questa logica fa sì che Windows Update attenda di non aver alcun aggiornamento in coda prima di passare all’installazione di KB3177467. Il risultato è che Windows 7 continua a mostrare l’errore 0x8000FFF: il gatto che si morde la coda.
Il problema è però risolvibile installando manualmente KB3177467, come illustrato in precedenza.